Хакерські атаки, фішинг і кібербулінг — щороку в Австрії сотні тисяч споживачів стають жертвами кіберзлочинності. Наслідки подекуди надзвичайно серйозні, а зловмисники користуються анонімністю в інтернеті.
Кількість заяв про злочини в більшості сфер, зокрема про квартирні крадіжки чи економічні злочини, досі залишається високою. Однак, за даними Федерального управління кримінальної поліції Австрії, у 2016 році кількість заяв про кіберзлочини зросла на 30,9 відсотка порівняно з попереднім роком і становила трохи більше ніж 13 000 випадків.
Жертвою кіберзлочинності може стати кожен
Сьогодні кожен користувач інтернету може стати жертвою кіберзлочину, хоча багато людей і навіть цілі компанії не хочуть цього визнавати. Найслабшою ланкою була й залишається людина. Фінансові збитки від таких злочинів величезні. Щороку в Австрії вони сягають кількох мільйонів євро, пояснює Вольфрам Літтіх, голова правління Allianz Gruppe в Австрії та віцепрезидент Австрійської асоціації страховиків VVO. Як показує нещодавнє дослідження Ради з безпеки дорожнього руху (KFV), в Австрії багато кіберзлочинів і спричинених ними збитків залишаються незареєстрованими. Так, 24 відсотки опитаних зазначили, що протягом останніх років стали жертвами кіберзлочину й зазнали внаслідок цього шкоди.
Великі фінансові збитки та довготривалі психологічні наслідки
Якщо поширити ці результати на всіх активних користувачів інтернету в Австрії (близько 4,2 мільйона людей), це означає, що протягом останніх років щонайменше мільйон мешканців країни зазнали фінансової або психологічної шкоди внаслідок принаймні одного такого випадку. «За словами потерпілих, протягом останніх років більшість фінансових збитків були спричинені вірусами та шахрайством із доставкою товарів», — пояснює директор KFV Отмар Танн. Згідно з дослідженням KFV, у якому взяли участь понад 2400 осіб, особливо великі фінансові збитки спричиняє викрадення конфіденційних даних (крадіжка особистості). За оцінками потерпілих, середній розмір збитків становить близько 1200 євро. Жертви інтернет-шахрайства також нерідко зазнають значних фінансових втрат. Для компаній ці збитки можуть швидко сягнути мільйонів або мільярдів, щойно конфіденційні дані без їхньої згоди потрапляють до чужих рук.
Малі підприємства під особливою загрозою
У середньому 480 євро — така сума збитків, про яку повідомляють постраждалі. Проте кіберзлочинність має не лише фінансові наслідки: шкода на психологічному рівні також може бути величезною. 72 відсотки постраждалих від таких випадків у дослідженні KFV повідомляють про сильний або середній емоційно-психологічний вплив від інциденту. Найсильніший ступінь психологічного впливу спостерігається серед жертв посягань на психічну цілісність (булінг) та крадіжки особистих даних. Те, що кіберзлочинність стосується не лише приватних осіб, підтверджує й актуальне дослідження аудиторської компанії KPMG. Так, 30 відсотків опитаних компаній повідомили, що вже зазнавали збитків через кіберзлочин. «Як малі та середні підприємства, так і великі концерни повинні ще більше підвищувати свою обізнаність щодо кібербезпеки», — пояснює Андреас Томек, партнер KPMG у сфері консалтингу. «Компаніям потрібна комплексна перспектива, щоб ефективно протистояти викликам кіберзлочинності». Потрібен інтегрований і збалансований підхід, який враховує як людей і процеси, так і технології. Кібербезпека просто повинна стати справою керівництва, щоб компанії могли захищатися від кіберзлочинності.
Рішення: