Hacking, phishing u bullying ċibernetiku — kull sena, mijiet ta’ eluf ta’ konsumaturi fl-Awstrija jisfaw vittmi tal-kriminalità ċibernetika. F’xi każijiet, il-konsegwenzi jkunu enormi, filwaqt li l-awturi ta’ dawn ir-reati jibbenefikaw mill-anonimità fuq l-internet.
L-għadd ta’ rapporti lill-pulizija fil-biċċa l-kbira tal-oqsma tal-kriminalità, bħal serq minn djar jew kriminalità ekonomika, għadu f’livell għoli. Madankollu, skont l-Uffiċċju Federali tal-Pulizija Kriminali tal-Awstrija, fl-2016 l-għadd ta’ rapporti dwar kriminalità ċibernetika żdied bi 30,9 fil-mija meta mqabbel mas-sena ta’ qabel, u laħaq ftit aktar minn 13.000 każ.
Kulħadd jista’ jisfa vittma tal-kriminalità ċibernetika
Illum il-ġurnata, kull min juża l-internet jista’ jisfa vittma ta’ reati ċibernetiċi — anki jekk ħafna nies u saħansitra kumpaniji sħaħ ma jridux jaċċettaw dan. L-akbar punt dgħajjef huwa u jibqa’ l-bniedem. It-telf finanzjarju li jirriżulta minn dan huwa enormi. Kull sena fl-Awstrija jiġi kkawżat telf ta’ diversi miljuni ta’ ewro, jispjega Wolfram Littich, president tal-bord ta’ tmexxija ta’ Allianz Gruppe fl-Awstrija u viċi president tal-Assoċjazzjoni Awstrijaka tal-Assigurazzjoni VVO. Kif juri stħarriġ reċenti tal-Kunsill għas-Sikurezza fit-Toroq (KFV), fl-Awstrija hemm għadd kbir ta’ reati ċibernetiċi u danni li jirriżultaw minnhom li ma jiġux irrappurtati. Fil-fatt, 24 fil-mija ta’ dawk li wieġbu qalu li f’dawn l-aħħar snin kienu sfaw vittmi ta’ reat ċibernetiku u ġarrbu danni minħabba fih.
Telf finanzjarju kbir u konsegwenzi psikoloġiċi fit-tul
Jekk dawn ir-riżultati jiġu estrapolati għall-popolazzjoni li tuża l-internet b’mod attiv fl-Awstrija, jiġifieri madwar 4,2 miljun persuna, dan ifisser li mill-inqas miljun persuna fil-pajjiż ġarrbu danni finanzjarji jew psikoloġiċi f’dawn l-aħħar snin minħabba mill-inqas inċident wieħed. "Skont il-vittmi, il-biċċa l-kbira tat-telf finanzjarju li ġarrbu f’dawn l-aħħar snin kien ikkawżat minn viruses u frodi fil-kunsinni", jispjega d-direttur tal-KFV Othmar Thann. Skont l-istħarriġ tal-KFV, li sar fost aktar minn 2.400 persuna, it-telf finanzjarju huwa partikolarment għoli f’każijiet ta’ serq ta’ data sensittiva (serq tal-identità). Il-vittmi jistmaw it-telf medju għal madwar 1.200 ewro. Anki dawk li jisfaw vittmi ta’ frodi fuq l-internet xi drabi jġarrbu telf finanzjarju kbir. Fil-każ tal-kumpaniji, dan it-telf jista’ malajr jilħaq miljuni jew saħansitra biljuni hekk kif data sensittiva tgħaddi għand ħaddieħor mingħajr il-kunsens tagħhom.
In-negozji ż-żgħar huma partikolarment f’riskju
Il-persuni milquta jirrappurtaw telf medju ta’ 480 ewro. Iżda l-kriminalità fuq l-internet mhux dejjem ikollha biss konsegwenzi finanzjarji; il-ħsara psikoloġika wkoll tista’ tkun enormi: fl-istħarriġ tal-KFV, 72 fil-mija tal-persuni milquta jiddikjaraw li xi inċident kellu impatt psikoloġiku u emozzjonali minn moderat sa qawwi fuqhom. L-aktar impatt psikoloġiku qawwi jidher fost il-vittmi ta’ attakki fuq l-integrità psikoloġika tagħhom (bullying) u ta’ serq tal-identità. Studju reċenti tad-ditta tal-awditjar KPMG juri wkoll li ċ-ċiberkriminalità ma tolqotx biss lill-individwi. Fil-fatt, 30 fil-mija tal-kumpaniji mistħarrġa jgħidu li diġà ġarrbu ħsara minħabba reat ċibernetiku. “Kemm l-intrapriżi żgħar u ta’ daqs medju kif ukoll il-korporazzjonijiet il-kbar għad iridu jsaħħu l-għarfien tagħhom dwar iċ-ċibersigurtà,” jispjega Andreas Tomek, sieħeb fil-qasam tas-servizzi ta’ konsulenza ta’ KPMG. “Il-kumpaniji jeħtieġu perspettiva ħolistika biex ikunu jistgħu jindirizzaw b’mod effettiv l-isfidi taċ-ċiberkriminalità.” Jeħtieġ approċċ integrat u bbilanċjat li jqis lin-nies u l-proċessi daqskemm iqis it-teknoloġiji. Iċ-ċibersigurtà trid issir responsabbiltà diretta tat-tmexxija, sabiex il-kumpaniji jkunu jistgħu jiddefendu ruħhom kontra ċ-ċiberkriminalità.
Soluzzjonijiet: