Skip to Content
Odoo • Зображення і текст

Підтримка в усіх питаннях

Ми цінуємо ваші дані так само, як і ви, а завдяки багаторічному досвіду знаємо, як їх правильно захищати. Ви отримуєте від нас детальну документацію наявної або запланованої до створення інфраструктури.
У концепціях безпеки ми також допомагаємо вам з правовими вимогами, які необхідно враховувати, наприклад, під час встановлення камер відеоспостереження або сканування інтернет-трафіку.
У разі спроб атак ви також отримуєте детальну документацію щодо перебігу події та того, як її було відбито.

Нам небайдужа якісна робота.

Як справи у вас на даний момент?

Можливо, ви платите забагато, а одні й ті самі проблеми все одно постійно повторюються?



Ми ретельно аналізуємо ваші проблеми і боремося з ними в корені, а не лише полегшуємо симптоми.

Наше гасло: «Вилікувати, а не лише лікувати.»

Мета — після оптимізації вашої інфраструктури лише регулярно встановлювати оновлення, щоб заощадити ваш час і витрати, і зробити нашу співпрацю такою ж безпроблемною, як і ваша IT-інфраструктура.

Навіть у сферах, які ви реалізуєте із зовнішніми компаніями, наприклад електромонтажі, ми охоче готові бути вашою контактною особою з контролю якості, щоб ви отримали максимум від своїх інвестицій. 


Чи не запитували ви себе вже не раз, чи справді ваша IT-інфраструктура має виглядати саме так?

Ми вже бачили багато чого.. це лише один із багатьох прикладів занедбаної серверної шафи, яку в такому стані просто неможливо було адмініструвати.

Тому ми поставили собі за мету працювати так, щоб навіть неспеціаліст з першого погляду міг зрозуміти, що до чого. Це не лише виглядає краще, а й дає нам змогу разом із вами вносити невеликі зміни за допомогою віддаленого обслуговування під нашим керівництвом. Це економить час вам і нам, а отже й гроші.

До


Після






Будь ласка, не дозволяйте казати вам «Так має бути!». Не погоджуйтеся на таке. Якщо вам здається, що щось іде не так, звертайтеся до нас і отримайте таким чином другу думку.

Ви можете зв’язатися з нами по телефону  +43 1 960 80 30  або електронною поштою на адресу  it@biricon.eu .

Чи є у вас актуальна документація вашої інфраструктури?

Ми складаємо документацію вашої мережі, яку ви, звісно, за замовчуванням отримуєте у форматі PDF. За бажанням її також можна придбати в друкованому вигляді. Проте ми радимо цифрову версію, щоб вносити зміни до документації було простіше й надійніше.

Причини, чому вам слід наполягати на документації і чому ми вважаємо її одним зі своїх принципів:

  • Ваші дані належать вам, а не IT-обслуговувачеві.

  • Інша особа чи компанія повинна мати можливість перевірити безпеку вашої системи і за потреби адмініструвати її (якщо чинний IT-обслуговувач з якоїсь причини стане недієздатним). Для цього актуальна документація є необхідною. 

  • Наші технічні фахівці також потребують документації, щоб працювати гнучко. Особливо в період відпусток допомагати має не лише закріплений за вами фахівець, а й будь-хто з наших співробітників має бути здатний виконати ці завдання. 



Чи залучає вас ваш IT-обслуговувач до всіх змін і дій?

Попри ретельно підібране апаратне й програмне забезпечення завжди можливо, що щось не працюватиме або атаки буде відбито лише ледве. Тоді особливо важливо якнайшвидше усунути такі інциденти та повідомити про них вас. Адже лише так можна спільно подбати про те, щоб потенційно наявні вразливості було закрито, а несправні пристрої замінено, перш ніж станеться повний збій.

Тому для нас дуже важливо залучати наших клієнтів до нашої діяльності та пояснювати наші дії. Адже ми вважаємо, що створити оптимальну систему можна лише тоді, коли всі учасники співпрацюють.

Референції

Великий проєкт 2021

За бажанням ми також охоче підтримуємо вашого IT-обслуговувача.

Звертайтеся до нас!