Përmbledhje e plotë e të gjitha funksioneve
Funksionet e telefonisë | |||
|---|---|---|---|
| Numra të brendshëm / përdorues | ≤ 10 | pa kufi | pa kufi |
| Aplikacione: Klient për Windows dhe ueb, iOS, Android |  | | |
| Drejtoria telefonike | | | |
| Integrimi i kufjeve me mikrofon | | | |
| Parkimi dhe marrja e thirrjeve | | | |
| Regjistrimi i historikut të thirrjeve | | | |
| Grupe thirrjesh | | | |
| Zgjedhja e linjave SIP-Trunk | ≤ 6 | | |
| Përgjigjës automatik / recepsionist digjital / IVR | | | |
| SBC i integruar për telefona në distancë | | | |
| Tregues të linjës së zënë (BLF) | | | |
| IVR me shumë nivele / recepsionist digjital | | | |
| Transkriptimi i postës zanore | | | |
| Interkom, paging, njoftime zanore | | | |
| Server faksi i integruar | | | |
| VMware / Hyper-V / KVM | | | |
| FQDN i personalizuar | | | |
| Server SMTP i personalizuar | | | |
| Integrimi me MS 365 | | | |
| PBX për hotele (vetëm për instalime të vetëmenaxhuara) | | | |
Videokonferenca | |||
| Lidhje 3CX | | | |
| Sondazhe | | | |
| Ndarja e PDF-ve | | | |
| Ndarja e ekranit | | | |
| Mbështetje në distancë | | | |
| Tabelë e bardhë | | | |
| Integrimi me YouTube | | | |
| Numri maksimal i pjesëmarrësve | 25 | 100 | 250 |
Bisedë e drejtpërdrejtë & mesazhe | |||
| Bisedë e drejtpërdrejtë | ≤ 10 | | |
| Lidhje ‘3CX Talk’ | | | |
| Raporte të bisedave | | | |
| Integrimi me WhatsApp | | | |
| Integrimi me Facebook | | | |
| SMS & MMS | | | |
Funksionet e qendrës së thirrjeve | |||
| Radhë pritjeje | | | |
| Regjistrimi audio i thirrjeve | | | |
| Njoftime SLA | | | |
| Paneli i operatorit | | | |
| Panel monitorimi | | | |
| Funksioni i kthimit të thirrjes | | | |
| Ndërhyrje, dëgjim, pëshpëritje | | | |
| Raporte të thirrjeve | | | |
| Integrimi me CRM | | | |
Funksione Enterprise | |||
| Call Flow Designer (vetëm për instalime të vetëmenaxhuara) | | | |
| Hot Desking | | | |
| Rikthim i planifikuar | | | |
| Lidhja e vendndodhjeve të largëta (Bridges) | | | |
| Mbrojtje e integruar ndaj ndërprerjeve (Failover) | | ||
| Nisja / ndalimi i regjistrimeve | | ||
| Personalizimi i logos për telefonat IP | | ||
| Licencë rezervë | | ||
| Integrimi me MS Teams | | ||
| Drejtimi sipas aftësive | | ||
Funksione të inteligjencës artificiale | |||
| Transkriptime të thirrjeve (vetëm Google) | | | |
| Transkriptime të thirrjeve (OpenAI) | | ||
| Analiza të bisedave | |
