Υποστήριξη σε όλα τα θέματα
Εκτιμούμε τα δεδομένα σας όσο κι εσείς και, χάρη στην πολυετή εμπειρία μας, γνωρίζουμε πώς να τα προστατεύουμε σωστά. Λαμβάνετε από εμάς αναλυτική τεκμηρίωση της υπάρχουσας ή της υπό κατασκευή υποδομής.
Στις πολιτικές ασφαλείας σάς υποστηρίζουμε επίσης ως προς τις νομικές οδηγίες που πρέπει να τηρούνται, για παράδειγμα κατά την εγκατάσταση καμερών παρακολούθησης ή κατά τη σάρωση της κίνησης του διαδικτύου.
Σε περίπτωση απόπειρας επίθεσης λαμβάνετε επίσης ακριβή τεκμηρίωση της διαδικασίας και του τρόπου με τον οποίο αποκρούστηκε.
Η καθαρή δουλειά μάς ενδιαφέρει βαθιά.
Πώς είναι η κατάσταση σήμερα στην επιχείρησή σας;
|
Αναλύουμε με ακρίβεια τα προβλήματά σας και τα αντιμετωπίζουμε από τη ρίζα, αντί να απαλύνουμε απλώς τα συμπτώματα. Το μότο μας: «Θεραπεία αντί για απλή αντιμετώπιση.» Στόχος είναι, μετά τη βελτιστοποίηση της υποδομής σας, να χρειάζεται πλέον μόνο η τακτική εγκατάσταση ενημερώσεων, ώστε να εξοικονομείτε χρόνο και κόστος και η συνεργασία μας να είναι εξίσου απρόσκοπτη με την υποδομή IT σας. Και σε τομείς που υλοποιείτε με εξωτερικές εταιρείες, όπως για παράδειγμα οι ηλεκτρολογικές εγκαταστάσεις, είμαστε στη διάθεσή σας ως υπεύθυνος επικοινωνίας για τον έλεγχο ποιότητας, ώστε να αξιοποιήσετε στο έπακρο την επένδυσή σας. |
|
Έχουμε δει πολλά πράγματα.. αυτό εδώ είναι μόνο ένα από τα πολλά παραδείγματα ενός παραμελημένου ικριώματος διακομιστών (server rack), το οποίο σε αυτήν την κατάσταση απλώς δεν μπορούσε να διαχειριστεί.
Γι' αυτό θέσαμε ως καθήκον μας να εργαζόμαστε με τέτοιο τρόπο, ώστε ακόμη και ένας μη ειδικός να μπορεί να καταλάβει με την πρώτη ματιά τι συμβαίνει. Δεν φαίνεται μόνο πιο όμορφο, αλλά μας επιτρέπει επίσης να κάνουμε μικρές αλλαγές μαζί σας μέσω απομακρυσμένης συντήρησης, υπό την καθοδήγησή μας. Αυτό εξοικονομεί χρόνο και επομένως χρήματα, σε εσάς και σε εμάς.
Πριν |
Μετά |
|
|
Παρακαλούμε μην αφήνετε να σας λένε «Έτσι πρέπει να είναι!». Μην αρκείστε σε κάτι τέτοιο. Αν έχετε την αίσθηση ότι κάτι βγαίνει εκτός ελέγχου, επικοινωνήστε ελεύθερα μαζί μας και ζητήστε έτσι μια δεύτερη γνώμη.
Μπορείτε να μας καλέσετε στο
+43 1 960 80 30
ή να μας γράψετε email στη διεύθυνση
it@biricon.eu
.
Συντάσσουμε μια τεκμηρίωση του δικτύου σας, την οποία φυσικά λαμβάνετε κατά προεπιλογή σε μορφή PDF. Κατόπιν αιτήματος μπορεί να αποκτηθεί και σε έντυπη μορφή. Συνιστούμε ωστόσο την ψηφιακή έκδοση, ώστε οι αλλαγές στην τεκμηρίωση να γίνονται πιο εύκολα και πιο βιώσιμα.
Λόγοι για τους οποίους πρέπει να επιμένετε σε τεκμηρίωση και για τους οποίους την συγκαταλέγουμε στις αρχές μας:
Τα δεδομένα σας ανήκουν σε εσάς, όχι στον υπεύθυνο IT.
Θα πρέπει να είναι δυνατό σε άλλο πρόσωπο ή άλλη εταιρεία να ελέγχει την ασφάλεια του συστήματός σας και ενδεχομένως να το διαχειρίζεται (σε περίπτωση που ο τρέχων υπεύθυνος IT, για οποιονδήποτε λόγο, καταστεί ανίκανος να ενεργήσει). Γι' αυτό η επικαιροποιημένη τεκμηρίωση είναι απαραίτητη.
Και οι τεχνικοί μας χρειάζονται τεκμηρίωση, για να μπορούν να εργάζονται με ευελιξία. Ειδικά την περίοδο των διακοπών, θα πρέπει να μπορεί όχι μόνο ο τεχνικός που σας έχει ανατεθεί να βοηθήσει, αλλά κάθε συνάδελφός μας να αναλάβει αυτές τις εργασίες.
|
|
Παρά την προσεκτικά επιλεγμένη υλικοτεχνική υποδομή και το λογισμικό, είναι πάντα πιθανό να μην λειτουργούν κάποια πράγματα ή να αποκρούονται επιθέσεις παρά τρίχα. Σε αυτήν την περίπτωση είναι ιδιαίτερα σημαντικό να αντιμετωπίζονται τα περιστατικά αυτά όσο το δυνατόν γρηγορότερα και να αναφέρονται σε εσάς. Διότι μόνο έτσι μπορούμε να εργαστούμε μαζί ώστε να κλείνουν τυχόν υπάρχοντα κενά ασφαλείας και να αντικαθίστανται οι ελαττωματικές συσκευές προτού προκύψει πλήρης διακοπή λειτουργίας.
Γι' αυτό είναι πολύ σημαντικό για εμάς να εμπλέκουμε τους πελάτες μας στις ενέργειές μας και να εξηγούμε τον τρόπο που εργαζόμαστε. Διότι πιστεύουμε ότι ένα βέλτιστο σύστημα μπορεί να δημιουργηθεί μόνο όταν συνεργάζονται όλοι οι εμπλεκόμενοι.
Αναφορές
Μεγάλο έργο 2021
