Wir analysieren Ihre Probleme genau und bekämpfen sie an der Wurzel, anstatt nur die Symptome zu lindern. Unser Motto: "Geheilt statt nur behandelt." Ziel ist es nach der Optimierung Ihrer Infrastruktur, nur mehr regelmäßig Updates zu installieren um Ihnen Zeit und Kosten zu sparen und unsere Zusammenarbeit genauso problemlos wie Ihre IT-Infrastruktur zu gestalten. Auch in Bereichen die Sie mit externen Firmen umsetzen, wie zum Beispiel Elektroinstallationen, sehen wir Ihnen gerne als Ansprechpartner für die Qualitätskontrolle zur Verfügung, um das Beste aus Ihrer Investition herauszuholen.

Wir haben schon viele Dinge gesehen.. das hier ist nur eines von vielen Beispielen eines verwahrlosten Serverschranks, der in diesem Zustand einfach nicht managebar war.

Darum haben wir es uns zur Aufgabe gemacht so zu arbeiten, dass selbst ein Laie auf den ersten Blick erkennen kann was Sache ist. Es sieht nicht nur schöner aus, sondern ermöglicht es uns auch gemeinsam mit Ihnen kleine Änderungen per Fernwartung unter unserer Anleitung vorzunehmen. Das spart Ihnen und uns Zeit und somit Geld.

Vorher	Nachher

Bitte lassen Sie sich nicht sagen "Das muss so sein!". Geben Sie sich mit sowas nicht zufrieden. Wenn Sie das Gefühl haben etwas scheint aus den Rudern zu laufen, melden Sie sich gerne bei uns und holen sich so eine zweite Meinung ein.

Sie erreichen uns telefonisch unter  +43 1 960 80 30  oder per Mail an die  it@biricon.eu .

Wir erstellen eine Dokumentation Ihres Netzwerks die Sie natürlich standardmäßig als PDF erhalten. Diese kann auf Wunsch auf in gedruckter Form erworben werden. Wir raten jedoch zur digitalen Version um Änderungen der Dokumentation einfacher und nachhaltiger zu gestalten.

Gründe warum Sie auf eine Dokumentation bestehen sollten und warum wir diese zu unseren Grundsätzen zählen:

• Ihre Daten gehören Ihnen, nicht dem IT Betreuer.
  

• Es muss einer anderen Person oder Firma möglich sein Ihr System auf dessen Sicherheit zu überprüfen und womöglich zu administrieren (falls der aktuelle IT-Betreuer, aus welchem Grund auch immer, handlungsunfähig werden sollte). Dafür ist eine aktuelle Dokumentation unumgänglich. 

• Auch unsere Techniker benötigen eine Dokumentation, um flexibel arbeiten zu können. Gerade in der Urlaubszeit, soll nicht nur der Ihnen zugeteilte Techniker helfen, sondern jeder unserer Mitarbeiter diese Aufgaben erfüllen können. 
  
  

Trotz sorgfältig ausgesuchter Hard- und Software ist es immer möglich, dass Dinge nicht funktionieren oder Angriffe nur knapp abgewehrt werden. Dabei ist es dann besonders wichtig diese Zwischenfälle so schnell wie möglich zu beheben und diese an Sie zu melden. Denn nur so kann man gemeinsam daran arbeiten, dass womöglich bestehende Sicherheitslücken geschlossen werden und defekte Geräte getauscht werden, bevor es zu einem Totalausfall kommt.

Daher ist es uns sehr wichtig unsere Kunden in unsere Tätigkeiten mit ein zu beziehen und unser Vorgehen zu erklären. Denn wir denken, dass man nur ein optimales System schaffen kann, wenn alle beteiligten zusammenarbeiten.