![[DEC850] سری DEC850 – دستگاه امنیتی رومیزی OPNsense® + مجوز 1 ساله](/web/image/product.template/3070/image_128?unique=73ce23b)
نمای کلی کامل تمامی قابلیت‌ها
قابلیت‌های تلفنی | |||
|---|---|---|---|
| داخلی‌ها / کاربران | ≤ 10 | نامحدود | نامحدود |
| برنامه‌ها: کلاینت Windows و وب, iOS, Android |  | | |
| دفترچه تلفن | | | |
| یکپارچه‌سازی هدست | | | |
| پارک کردن و برداشتن تماس‌ها | | | |
| ثبت گزارش تماس‌ها | | | |
| گروه‌های زنگ | | | |
| انتخاب ترانک‌های SIP | ≤ 6 | | |
| پاسخ‌گوی خودکار / منشی دیجیتال / IVR | | | |
| SBC داخلی برای تلفن‌های راه دور | | | |
| نشانگرهای وضعیت اشغال (BLF) | | | |
| IVR چندسطحی / منشی دیجیتال | | | |
| تبدیل پیام صوتی به متن | | | |
| ارتباط داخلی، پیجینگ، اعلان‌های صوتی | | | |
| سرور فکس داخلی | | | |
| VMware / Hyper-V / KVM | | | |
| FQDN سفارشی | | | |
| سرور SMTP سفارشی | | | |
| یکپارچه‌سازی MS 365 | | | |
| PBX هتل (فقط با مدیریت شخصی) | | | |
کنفرانس‌های ویدئویی | |||
| پیوند 3CX | | | |
| نظرسنجی‌ها | | | |
| اشتراک‌گذاری فایل‌های PDF | | | |
| اشتراک‌گذاری صفحه‌نمایش | | | |
| پشتیبانی از راه دور | | | |
| تخته سفید | | | |
| یکپارچه‌سازی YouTube | | | |
| حداکثر تعداد شرکت‌کنندگان | 25 | 100 | 250 |
گفت‌وگوی زنده & پیام‌رسانی | |||
| گفت‌وگوی زنده | ≤ 10 | | |
| پیوند ‘3CX Talk’ | | | |
| گزارش‌های گفت‌وگو | | | |
| یکپارچه‌سازی WhatsApp | | | |
| یکپارچه‌سازی Facebook | | | |
| SMS & MMS | | | |
قابلیت‌های مرکز تماس | |||
| صف‌های تماس | | | |
| ضبط تماس | | | |
| اعلان‌های SLA | | | |
| پنل اپراتور | | | |
| داشبورد دیواری | | | |
| قابلیت تماس مجدد | | | |
| ورود به مکالمه، شنود، راهنمایی خصوصی | | | |
| گزارش‌های تماس | | | |
| یکپارچه‌سازی CRM | | | |
قابلیت‌های سازمانی | |||
| Call Flow Designer (فقط با مدیریت شخصی) | | | |
| استفاده اشتراکی از تلفن‌ها | | | |
| بازیابی زمان‌بندی‌شده | | | |
| اتصال شعب راه دور (پل‌ها) | | | |
| قابلیت داخلی تداوم سرویس هنگام خرابی (Failover) | | ||
| شروع / توقف ضبط | | ||
| سفارشی‌سازی لوگوی تلفن‌های IP | | ||
| مجوز آماده‌به‌کار | | ||
| یکپارچه‌سازی MS Teams | | ||
| مسیریابی مبتنی بر مهارت | | ||
قابلیت‌های هوش مصنوعی | |||
| تبدیل تماس‌ها به متن (فقط Google) | | | |
| تبدیل تماس‌ها به متن (OpenAI) | | ||
| تحلیل مکالمات | |
