![[DEC850] DEC850 Series – OPNsense® Desktop Security Appliance + 1 års licens](/web/image/product.template/3070/image_128?unique=73ce23b)
Fullständig översikt över alla funktioner
Telefonifunktioner | |||
|---|---|---|---|
| Anknytningar / användare | ≤ 10 | obegränsat | obegränsat |
| Appar: Windows- och webbklient, iOS, Android |  | | |
| Telefonkatalog | | | |
| Headsetintegration | | | |
| Parkera och plocka upp samtal | | | |
| Samtalsloggning | | | |
| Ringgrupper | | | |
| Val av SIP-trunkar | ≤ 6 | | |
| Automatisk telefonist / digital receptionist / IVR | | | |
| Inbyggd SBC för fjärranslutna telefoner | | | |
| Upptagetindikering (BLF) | | | |
| IVR i flera nivåer / digital receptionist | | | |
| Transkribering av röstmeddelanden | | | |
| Interkom, personsökning, utrop | | | |
| Inbyggd faxserver | | | |
| VMware / Hyper-V / KVM | | | |
| Anpassat FQDN | | | |
| Anpassad SMTP-server | | | |
| MS 365-integration | | | |
| Hotellväxel (endast vid egen drift) | | | |
Videokonferenser | |||
| 3CX-länk | | | |
| Omröstningar | | | |
| Delning av PDF-filer | | | |
| Skärmdelning | | | |
| Fjärrsupport | | | |
| Whiteboard | | | |
| YouTube-integration | | | |
| Maximalt antal deltagare | 25 | 100 | 250 |
Livechatt & meddelanden | |||
| Livechatt | ≤ 10 | | |
| ‘3CX Talk’-länk | | | |
| Chattrapporter | | | |
| WhatsApp-integration | | | |
| Facebook-integration | | | |
| SMS & MMS | | | |
Callcenterfunktioner | |||
| Samtalsköer | | | |
| Samtalsinspelning | | | |
| SLA-aviseringar | | | |
| Telefonistpanel | | | |
| Wallboard | | | |
| Återuppringningsfunktion | | | |
| Inbrytning, medlyssning, viskning | | | |
| Samtalsrapporter | | | |
| CRM-integration | | | |
Enterprise-funktioner | |||
| Call Flow Designer (endast vid egen drift) | | | |
| Hot Desking | | | |
| Schemalagd återställning | | | |
| Anslutning av fjärrkontor (bryggor) | | | |
| Inbyggd redundans (Failover) | | ||
| Starta / stoppa inspelningar | | ||
| Anpassning av logotyp för IP-telefoner | | ||
| Standby-licens | | ||
| MS Teams-integration | | ||
| Kompetensbaserad samtalsstyrning | | ||
AI-funktioner | |||
| Samtalstranskriberingar (endast Google) | | | |
| Samtalstranskriberingar (OpenAI) | | ||
| Samtalsanalyser | |
