![[3CXPSPROFSPLA12M8] 3CX 8SC PRO SPLA Edition 12 μήνες](/web/image/product.template/3292/image_128?unique=a2ceeb6)
![[DEC2687] DEC2687 – OPNsense® Desktop Security Appliance + άδεια 1 έτους](/web/image/product.template/3761/image_128?unique=537ef27)
Πλήρης επισκόπηση όλων των λειτουργιών
Λειτουργίες τηλεφωνίας | |||
|---|---|---|---|
| Εσωτερικές γραμμές / Χρήστες | ≤ 10 | απεριόριστοι | απεριόριστοι |
| Εφαρμογές: Πελάτης Windows και Web, iOS, Android |  | | |
| Τηλεφωνικός κατάλογος | | | |
| Ενσωμάτωση ακουστικών | | | |
| Στάθμευση και ανάληψη κλήσεων | | | |
| Καταγραφή ιστορικού κλήσεων | | | |
| Ομάδες κλήσεων | | | |
| Επιλογή SIP-Trunks | ≤ 6 | | |
| Αυτόματος τηλεφωνητής / Ψηφιακός υπάλληλος υποδοχής / IVR | | | |
| Ενσωματωμένος SBC για απομακρυσμένα τηλέφωνα | | | |
| Ενδείξεις κατειλημμένης γραμμής (BLF) | | | |
| Πολυεπίπεδο IVR / Ψηφιακός υπάλληλος υποδοχής | | | |
| Απομαγνητοφώνηση φωνητικών μηνυμάτων | | | |
| Ενδοεπικοινωνία, ειδοποίηση, ανακοινώσεις | | | |
| Ενσωματωμένος διακομιστής φαξ | | | |
| VMware / Hyper-V / KVM | | | |
| Προσαρμοσμένο FQDN | | | |
| Προσαρμοσμένος διακομιστής SMTP | | | |
| Ενσωμάτωση MS 365 | | | |
| Ξενοδοχειακό PBX (μόνο με αυτοδιαχείριση) | | | |
Τηλεδιασκέψεις | |||
| Σύνδεσμος 3CX | | | |
| Δημοσκοπήσεις | | | |
| Κοινή χρήση PDF | | | |
| Κοινή χρήση οθόνης | | | |
| Απομακρυσμένη υποστήριξη | | | |
| Λευκός πίνακας | | | |
| Ενσωμάτωση YouTube | | | |
| Μέγιστος αριθμός συμμετεχόντων | 25 | 100 | 250 |
Ζωντανή συνομιλία & μηνύματα | |||
| Ζωντανή συνομιλία | ≤ 10 | | |
| Σύνδεσμος ‘3CX Talk’ | | | |
| Αναφορές συνομιλιών | | | |
| Ενσωμάτωση WhatsApp | | | |
| Ενσωμάτωση Facebook | | | |
| SMS & MMS | | | |
Λειτουργίες τηλεφωνικού κέντρου | |||
| Ουρές αναμονής | | | |
| Ηχογράφηση κλήσεων | | | |
| Ειδοποιήσεις SLA | | | |
| Κονσόλα τηλεφωνικού κέντρου | | | |
| Πίνακας παρακολούθησης | | | |
| Λειτουργία επανάκλησης | | | |
| Παρέμβαση, ακρόαση, ψίθυρος | | | |
| Αναφορές κλήσεων | | | |
| Ενσωμάτωση CRM | | | |
Εταιρικές λειτουργίες | |||
| Call Flow Designer (μόνο με αυτοδιαχείριση) | | | |
| Κοινή χρήση θέσεων εργασίας | | | |
| Προγραμματισμένη επαναφορά | | | |
| Διασύνδεση απομακρυσμένων εγκαταστάσεων (γέφυρες) | | | |
| Ενσωματωμένη προστασία από αστοχίες (Failover) | | ||
| Έναρξη / Διακοπή ηχογραφήσεων | | ||
| Προσαρμογή λογοτύπου για τηλέφωνα IP | | ||
| Άδεια εφεδρείας | | ||
| Ενσωμάτωση MS Teams | | ||
| Δρομολόγηση βάσει δεξιοτήτων | | ||
Λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης | |||
| Απομαγνητοφωνήσεις κλήσεων (μόνο Google) | | | |
| Απομαγνητοφωνήσεις κλήσεων (OpenAI) | | ||
| Αναλύσεις συνομιλιών | |
