Trosolwg cyflawn o'r holl swyddogaethau
Swyddogaethau teleffoni | |||
|---|---|---|---|
| Estyniadau / Defnyddwyr | ≤ 10 | diderfyn | diderfyn |
| Apiau: Cleient Windows a gwe, iOS, Android | |||
| Cyfeiriadur ffôn | |||
| Integreiddio clustffonau | |||
| Parcio a chodi galwadau | |||
| Logio galwadau | |||
| Grwpiau canu | |||
| Dewis boncyffion SIP | ≤ 6 | ||
| Cynorthwyydd awtomatig / Derbynnydd digidol / IVR | |||
| SBC integredig ar gyfer ffonau o bell | |||
| Dangosyddion llinell brysur (BLF) | |||
| IVR aml-lefel / Derbynnydd digidol | |||
| Trawsgrifio negeseuon llais | |||
| Intercom, galw, cyhoeddiadau | |||
| Gweinydd ffacs integredig | |||
| VMware / Hyper-V / KVM | |||
| FQDN personol | |||
| Gweinydd SMTP personol | |||
| Integreiddio MS 365 | |||
| PBX gwesty (wedi'i hunanreoli yn unig) | |||
Fideogynadledda | |||
| Dolen 3CX | |||
| Arolygon | |||
| Rhannu PDFs | |||
| Rhannu sgrin | |||
| Cymorth o bell | |||
| Bwrdd gwyn | |||
| Integreiddio YouTube | |||
| Uchafswm y cyfranogwyr | 25 | 100 | 250 |
Sgwrs fyw & Negeseuon | |||
| Sgwrs fyw | ≤ 10 | ||
| Dolen ‘3CX Talk’ | |||
| Adroddiadau sgwrsio | |||
| Integreiddio WhatsApp | |||
| Integreiddio Facebook | |||
| SMS & MMS | |||
Swyddogaethau canolfan alwadau | |||
| Ciwiau galwadau | |||
| Recordio galwadau | |||
| Hysbysiadau SLA | |||
| Switsfwrdd | |||
| Bwrdd arddangos | |||
| Swyddogaeth ffonio'n ôl | |||
| Ymuno â galwadau, gwrando, sibrwd | |||
| Adroddiadau galwadau | |||
| Integreiddio CRM | |||
Swyddogaethau menter | |||
| Call Flow Designer (wedi'i hunanreoli yn unig) | |||
| Rhannu desgiau | |||
| Adfer wedi'i amserlennu | |||
| Cysylltu safleoedd pell (pontydd) | |||
| Gwydnwch integredig rhag methiant (Failover) | |||
| Dechrau / Stopio recordiadau | |||
| Addasu'r logo ar gyfer ffonau IP | |||
| Trwydded wrth gefn | |||
| Integreiddio MS Teams | |||
| Llwybro ar sail sgiliau | |||
Swyddogaethau deallusrwydd artiffisial | |||
| Trawsgrifiadau galwadau (Google yn unig) | |||
| Trawsgrifiadau galwadau (OpenAI) | |||
| Dadansoddiadau sgyrsiau |