Išsami visų funkcijų apžvalga
Telefonijos funkcijos | |||
|---|---|---|---|
| Vidiniai numeriai / naudotojai | ≤ 10 | neribotas | neribotas |
| Programėlės: Windows ir žiniatinklio klientas, iOS, Android | |||
| Telefonų katalogas | |||
| Ausinių integracija | |||
| Skambučių parkavimas ir perėmimas | |||
| Skambučių registravimas | |||
| Skambučių grupės | |||
| SIP magistralių pasirinkimas | ≤ 6 | ||
| Automatinis atsiliepimas / skaitmeninis registratorius / IVR | |||
| Integruotas SBC nuotoliniams telefonams | |||
| Užimtumo indikatoriai (BLF) | |||
| Kelių lygių IVR / skaitmeninis registratorius | |||
| Balso pašto transkripcija | |||
| Dvipusis ryšys, pranešimų siuntimas, garsiniai pranešimai | |||
| Integruotas fakso serveris | |||
| VMware / Hyper-V / KVM | |||
| Pasirinktinis FQDN | |||
| Pasirinktinis SMTP serveris | |||
| MS 365 integracija | |||
| Viešbučio PBX (tik savarankiškai valdomoms sistemoms) | |||
Vaizdo konferencijos | |||
| 3CX nuoroda | |||
| Apklausos | |||
| PDF bendrinimas | |||
| Ekrano bendrinimas | |||
| Nuotolinė pagalba | |||
| Interaktyvioji lenta | |||
| YouTube integracija | |||
| Didžiausias dalyvių skaičius | 25 | 100 | 250 |
Tiesioginiai pokalbiai & žinutės | |||
| Tiesioginiai pokalbiai | ≤ 10 | ||
| ‘3CX Talk’ nuoroda | |||
| Pokalbių ataskaitos | |||
| WhatsApp integracija | |||
| Facebook integracija | |||
| SMS & MMS | |||
Skambučių centro funkcijos | |||
| Skambučių eilės | |||
| Skambučių įrašymas | |||
| SLA pranešimai | |||
| Operatoriaus pultas | |||
| Rodiklių lenta | |||
| Atgalinio skambučio funkcija | |||
| Prisijungimas prie pokalbio, klausymasis, šnabždėjimas | |||
| Skambučių ataskaitos | |||
| CRM integracija | |||
Enterprise funkcijos | |||
| Call Flow Designer (tik savarankiškai valdomoms sistemoms) | |||
| Bendrai naudojamos darbo vietos | |||
| Suplanuotas atkūrimas | |||
| Nutolusių padalinių sujungimas (tiltai) | |||
| Integruotas atsparumas gedimams (Failover) | |||
| Įrašymo pradėjimas / sustabdymas | |||
| IP telefonų logotipo pritaikymas | |||
| Rezervinė licencija | |||
| MS Teams integracija | |||
| Maršruto parinkimas pagal įgūdžius | |||
DI funkcijos | |||
| Skambučių transkripcijos (tik Google) | |||
| Skambučių transkripcijos (OpenAI) | |||
| Pokalbių analizė |