Wir analysieren Ihre Probleme und bekämpfen die Ursachen.

Wie heißt es bei einigen unserer Mitbewerber so schön:,, Behandeln ist lukrativer als Heilen".

Unser Unternehmen hat sich auf die Fahnen geschrieben, Sie als Kunden zufrieden zu stellen.

Ein Kunde bei dem wir wöchentlich oder monatlich, je nach Servicevereinbarung, nur Updates einspielen und sonst alles ohne Probleme läuft ist unsere Zielsetzung. 

Viele Bereiche können wir selbst umsetzen, aber wir helfen Ihnen auch bei Spezialgebieten, zB bei Ihrer Alarmanlagenfirma, dem Elektriker oder anderen technischen Ansprechpartnern, wo wir die Arbeit kontrollieren und Ihnen helfen das beste aus Ihrer Investition zu bekommen bzw. schlicht und Einfach die Schnittstelle übernehmen. 

Vorher	Nachher

Wir bringen System in das Chaos, auch hunderte Anschlüsse müssen ein System haben, da sonst kein Überblick über die IT existiert. Dies bringt nicht nur ein optisches schöneres Ergebnis, sondern auch eine Dokumentation des Systems.

Im Zuge einer Neuplanung, können Kabelwege auch perfekt berücksichtigt werden.

Bei uns erhalten Sie eine Dokumentation des kompletten Systems, Standardmäßig als PDF, auf Wunsch auch in Papier. Wir raten unseren Kunden, diese Dokumentation sicher zu verwahren. 

Die Gründe für ein solches Handeln ist ganz einfach erklärt:

• Ihre Daten gehören Ihnen, nicht dem IT Betreuer.
  

• Eine andere Firma muss das System auf Sicherheit überprüfen können, dafür benötigt diese Firma eine Dokumentation

• Unsere Firma ist aus welchem Grund auch immer Handlungsunfähig (Ihr Wille, Feuer, Todesfälle, usw...)

• Auch unsere Techniker benötigen eine Dokumentation, um flexibel arbeiten zu können. Gerade in der Urlaubszeit, soll nicht nur der Ihnen zugeteilte Techniker helfen, sondern jeder unserer Mitarbeiter diese Aufgaben erfüllen. 

Wir erfahren bei vielen neuen Kunden, dass alte Bandlaufwerke oder Festplatten vorhanden sind, Kunden diese täglich bzw. wöchentlich tauschen, allerdings niemand weiß ob die Sicherung überhaupt funktioniert. In vielen Fällen mussten wir Kunden die Augen öffnen und zeigen, wie lange das Backup nicht mehr funktioniert bzw. in Extremfällen auch aufzeigen, dass die Sicherung noch nie funktioniert hat.   

Wir erarbeiten Ihnen ein Sicherungskonzept und kümmern uns um die Benachrichtigung, falls ein Backup nicht läuft. 

Denn nur ein gutes Backup, bietet Ihnen die Sicherheit, dass bei einem Hard- oder Softwareausfall Ihre Daten wiederherstellt werden können.

Trotz eine gewissenhaften Hard- und Software Auswahl, kann immer ein Ausfall geschehen, egal ob dieser durch Hardware-, Software-, Viren, Ransomeware oder Bedienfehlern ausgelöst werden. 

Wir bieten Ihnen eine Monitoringlösung (eine Fernüberwachung) inkl. Benachrichtigung, sollte in Ihrem System ein Fehler auftreten oder sich ein Ausfall ankündigen. Damit man im besten Fall schon vor einem Ausfall die nötigen Aktionen setzen kann um einen Ausfall zu vermeiden.

 

Derzeit sind Sie vielen Bedrohungen ausgesetzt, egal ob Krytotrojaner, Viren oder Datendiebstahl. 

Wir haben mit unseren Partner Sophos, den führenden Unternehmen im Bereich IT Sicherheit das komplette Portfolio um Ihre Daten und Investition zu schützen. 

Sobald wir Ihren derzeitigen Standard der IT Umgebung evaluiert haben, geben wir Ihnen eine Empfehlung, welche Maßnahmen nötigen sind, um Ihre System zu perfektionieren. 

 

In den meisten Fällen funktionieren auch nicht nach Norm aufgelegte Netzwerkleitungen, zumindest teilweise. 

Fehler zeigen sich oft durch eine der folgenden Phänomene: 

• Die Netzwerkgeschwindigkeit der Netzwerkkarte schaltet plötzlich um. (10/100/1000MBit) - Flapping

• Der Netzwerkzugriff ist plötzlich nicht mehr gegeben. 

• Datenbankverbindungen sind plötzlich getrennt, ohne erkennbaren Grund. 

• Dokumente lassen sich zu gewissen Zeiten nicht laden, dann plötzlich doch wieder

• uvm....

In einem solchen Fall, können wir Ihnen die Gewissheit verschaffen, ob das Problem in der Verkabelung zu suchen ist. 

 Kabelzertifizierung >